【格安SIM】UQモバイルのメリット・デメリット徹底解説!

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元キャリアショップのおこ丸がUQモバイルについてご紹介します。

そもそも「格安SIMとは何だろう?」といったビギナー向けに、大手通信キャリアと格安スマホの違いをまとめてみました。今やスマホは毎日使うマストアイテムとなっています。

安さだけで通信キャリアを選ぶのは危険なので、UQモバイルのメリットや注意点を見てみましょう。

はじめに

忙しくて待ち受け画面のまま利用料金だけ支払った経験ありませんか? 今やスマホは生活の必須アイテムですが、使用頻度によっては利用プランが見合ってない場合も。

今回は格安SIMでお馴染みの、UQモバイルについてリサーチしました。お客様満足度の高い秘密はドコにあるのでしょうか?これから、UQモバイルについて一緒に

そもそも格安SIMとは何だろう?

大手通信会社の平均料金は?

3大キャリアと呼ばれる「ドコモ、au、ソフトバンク」ユーザの電話代は、 一般的に月額6,500円は発生しています。 家族が多ければ 「6,500円 × 世帯人数」となるので、月額料金は安いほどお財布にやさしいと言えますね。

どうして格安SIMだと安くなるの?

大手通信会社が高額な料金設定しているのは、主にアンテナや基地局などの通信インフラへの投資理由が挙げられます。私たちが支払っている月額料金の一部が、通信設備への投資として利用されています。格安SIMの事業者は独自の通信インフラを持っていないので、投資コストを抑えることができるんです。

格安SIMは何が違うの?

格安SIMの事業者は 、MVNO事業者と呼ばれています。

彼らは独自の通信インフラ設備を持っておらず、提携しているキャリアへ回線使用料を支払っています。既存の通信網を 大手通信会社から購入し、MVNOと契約しているユーザーへ提供しています。

格安SIM事業者は大手通信会社のような通信インフラへ投資する資金が不要なため、「 リーズナブルな料金でユーザーへネットワークを提供できるのだ」と覚えてきましょう。

UQモバイルのおススメプラン

UQmobileの「ぴったりプラン

「通話料+データ代(3GB)」 = 1,980円/月
 ※1年間は新しいスマホもお得に購入OK!

「UQ家族割」で2台目以降がお得!

2代目以降は、「通話料+データ(3GB)」= 1,480円/月
※「家族割」を適用して新規契約した場合です。

UQモバイルのデータ量キャンペーンが熱い

お値段が変わらずに、月間のデータ増量キャンペーンを実施しています。

対象者(2019年11月29日以降)

  • スマホプランの新規契約
  • スマホプランへのプラン変更

適用条件

  • 通話オプションを加入していること
  • au IDを登録していること
対象プラン名通常データ量キャンペーン適用
プランS 通常3GB/月 最大4GB/月
プランM 通常9GB/月 最大12GB /月
プランL 通常14GB/月 最大17GB /月

UQモバイルの節約モードで賢く使おう

SNS通信は節約モードでお得に使える

実は、 SNS、Facebook、Twitterなど使い放題なんですよ。
節約モードとは送受信最大300kbpsと通常より遅いスピードです。
SNS利用には支障がない速度なので、賢く利用しましょう。

SNS以外の通信する場合は?

節約モードの正式名称は、「UQ mobileのターボ機能OFF」といいます。
SNS以外にも、ネット検索や音楽のストリーミングなどもデータカウントZeroで利用できますよ。

節約モードの切り替えはカンタン

節約モード(データカウントZero)と高速モード(データカウント対象)の切り替えは、 専用アプリで簡単に設定できます。「ターボOFF」なのか「ターボON」なのか一目瞭然でチェックできますよ。

UQモバイルのカスタマーサポートは手厚い

カスタマーサポートがしっかりしている

携帯電話からもつながるフリーダイヤルが用意されています。いくら月額料金が安くても「もしもの時」の相談先が有料電話だと、安心して相談できないですよね?

格安SIM事業者の中で、カスタマーサービス体制が優れています。
年中無休で夜21時まで電話応対してくれるので、なかなか平日の日中に連絡が難しいビジネスパーソンにも助かりますね。

対応チャネル対応時間/確認場所
WEBチャット 9:00~21:00 (年中無休)
電話サポート 9:00~21:00 (年中無休)
チャット相談 24時間受付 (年中無休)
サポートサイト 「よくあるお問い合わせ」を掲載中
お問い合わせ 「WEBフォーム」から相談できる

オンラインショップが充実

ショップは全国で2,000店舗以上あります。

専門スタッフから案内を受けられるので、初めて格安スマホに切り替える方にとって対面接客で手続きや相談できるのは安心できますね。

大手通信会社に比べると実店舗数は少ないですが、格安SIM事業者の中では窓口接客を受けられる事業者ですよ。

総合的に考えると、数ある格安SIM事業者の中で UQモバイルのクオリティーはピカイチだと思います。

UQモバイルを選ぶ前に注意点を知っておこう

格安SIM事業者のサービス内容は、今まで利用していた3大キャリア(ドコモ、au、ソフトバンク)と全て同じではありません。

ご自身の利用状況によっては、格安SIMへ変更することによって問題が起こる可能性があります。格安スマホへ切り替えるときに、よくある疑問をご紹介します。

電話番号は引き継ぎできる?
おこ丸
おこ丸

先生!電話番号はそのまま使えるの?

先生
先生

はい。もちろん同じ番号が使えますよ。

ナンバーポータビリティ―(MNP)することで、現在ご利用中の電話番号をそのまま利用できる

利用中のアプリは引き継げる?
おこ丸
おこ丸

アプリは引き継げるの?


先生
先生

はい。基本的にアプリを引き継ぐことができますよ。

Googleアカウント、AppleID、LINEアカウントなど引き継いで利用できる

同じメールアドレスを使えるの?
おこ丸
おこ丸

メールアドレスは継続できますか?

先生
先生

キャリア専用のメールアドレスは使えないので気をつけてください。

  • キャリアメールアドレスは、UQモバイルへ乗り換え完了すると使用NGできない
    (例) @docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jpなど
  • 無料メールだと継続利用ができる
    (例) GmailやYahooなど

UQモバイル専用のメールアドレス 「 @uqmobile.jp 」を新規取得することもできます。
※オプション料金200円/月が必要です。

UQモバイルへ切り替わる時間はどのくらい?
おこ丸
おこ丸

乗り換えにかかる時間どのくらいですか?

先生
先生

申込先によって、所要時間が変わります

乗り換え前に、必ず確認してください。

格安SIM事業者によっては乗り換え手続きに時間がかかり、スマホが使用できない空白時間が発生する場合もあります。

開通時間まで混雑具合も影響するので、乗り換えを行うときは時間に余裕を持って行いましょう。

手続き時間は申込先によって異なる

申込先切り替え時間(目安)
店舗 即日切り替えOK
オンライン 約30分程度かかる

お仕事などの都合などを踏まえて、自分にとってベストな方法を選択しましょう。

支払い方法は何から選べるの?
おこ丸
おこ丸

クレジットカードは必須ですか?

先生
先生

基本的にはクレジットカードが必要ですね。

クレジットカード払いが原則

口座振替を希望する場合

  • オンラインショップでの新規契約
  • 電話窓口での新規契約(MNP以外)

毎月の携帯料金をクレジットカードで支払うと、 知らない間にクレジットカードのポイントが貯まるのでお得ですよ。

オコ丸はクレジットカードのポイントを貯めるのが大好きなので、毎月発生する支払いには必ずクレジットカードを設定しています。

まとめ

UQモバイルへ乗り換えた50%のユーザーが、3,000円以上も安くなったと回答されたそうです。この公式HPのデータを参考にすると、年間36,000円以上も節約できたことになります。

さらに4人家族だとしたら、年間144,000円以上もお金が浮くことになります。
約15万円も年間貯蓄するのは大変ですが、UQモバイルへ乗り換えることで手軽に貯金できると嬉しいですね。

通話が少なくスマホ代が高いと感じているなら、迷ってはいられませんよね?少しでも「得かもしれない!」と思ったら、お近くのショップで相談してみてはいかがでしょうか。

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